Глава клиники VerNa³ Наида Алиева — о том, как задавать тренды в косметологии

0
32

Глава клиники VerNa³ Наида Алиева — о том, как задавать тренды в косметологии

О том как эффективно противостоять старению, стрессу и новым реалиям пандемии «РБК Стиль» рассказывает Наида Алиева — потомственный врач с 20-летней практикой в области дерматокосметологии, основатель группы компаний VerNa³

Наиде Алиевой удалось открыть клинику VerNa³ спустя несколько месяцев после первого локдауна и сделать ее одним из лучших бьюти-проектов страны.

Это ваше первое интервью после начала пандемии и глобальных изменений на рынке,и первый вопрос: индустрия косметологии действительно уже никогда не будет прежней?

Весь мир уже никогда не будем прежним— это факт, но вот какие выводы мы сделаем из этого опыта, как раз и определит, пойдутли изменения нам на пользуили нет. Былобы как минимум странным, еслибы бьюти-индустрия осталась прежней. Она всегда одной из первых реагирует на кризисы и, судя по опыту последних 60 лет, она и быстрее всего восстанавливается. Женщина может отказать себе в новой сумке или в новом платье, но пожертвует многим ради своей молодости. Я очень рада, что сейчас все больше набирает популярность тренд на натуральную красоту и «кастомайзинг» под клиента: техники, препараты, аппараты— все создается для того, чтобы можно было учесть индивидуальные потребности каждого. Тренды косметологии очень чутко реагируют на изменения потребностей— когда меняются клиенты, меняется индустрия.

Глава клиники VerNa³ Наида Алиева — о том, как задавать тренды в косметологии

Вы считаете, клиенты изменились? Их требования и возможности?

Я считаю, одно из самых ценных изменений, которое произошло с населением нашей планеты во время локдаунов,— многие наконец-то научились воспринимать себя такими, какие они есть и без суеты разбираться, чего они хотят на самом деле. Большинство клиентов VerNa³ не изменились: они как были, так и остаются очень самодостаточными и рациональными личностями, ценят свое и мое время, благодаря этому вместе мы добиваемся отличного результата. Многие занялись повышением собственных знаний в области healthy lifestyle, что вызывает отдельное уважение. После первой волны кризиса, кстати, закрылось большинство тех салонов, которые рассчитывали на «fast client»— неразборчивого клиента с быстрым чеком. Для них важным было заработать здесь и сейчас, не беспокоясь о том, осталсяли человек доволен результатом. Большинство тех, у кого была своя постоянная база лояльных клиентов, представляли качественные услуги и выжили и сейчас постепенно восстанавливаются.

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:  Что такое гемоглобин и как он влияет на самочувствие

Многие косметологи занялись повышением квалификации и опыта— ко мне приезжают на обучение молодые специалисты из Хабаровска, Сочи, Екатеринбурга. Все понимают, что клиент изменился, стал задавать сложные и правильные вопросы. Уже недостаточно просто получить «корочку», как считают многие, нужно быть в тонусе, оттачивать мастерство, искать новинки, обмениваться опытом. Как при любом кризисе, произошел жесткий естественный отбор, выжили сильнейшие игроки, и в конечном счете это очень полезно для клиента.

А вы не просто выжили, но и запустили свою клинику, одну из немногих на рынке, где постоянно появляются новые передовые аппараты, услуги и пополняется линия собственной космецевтики. Как вам это удалось в такое сложное время?

К открытию собственной многопрофильной клиники я шла долгие годы, пандемия случилась уже на самом финальном этапе и не смогла никак навредить моим планам. Оборудование, кстати, везли с большими задержками из Европы и Америки, но мы времени зря не теряли— усилили онлайн-обучение сотрудников и развивали интернет-магазин моей косметической линии ДНК6. До этого работали в небольшом салоне на Цветном бульваре, где уже физически не хватало места, чтобы комфортно принимать всех желающих клиентов и предлагать им весь спектр возможностей. Сейчас помимо инъекционной, аппаратной и эстетической косметологии в клинике можно сделать все необходимые анализы, в том числе УЗИ, открыт кабинет гинеколога-эндокринолога, стоматология, мануальная терапия— одновременно работают десять кабинетов. Все реализовано по последним мировым стандартам безопасности и качества в области косметологии. Судя по тому, что уже сейчас я получила несколько запросов на франшизу VerNa³, начало положено очень неплохое.

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:  Как телемедицина повышает лояльность и экономит средства компании

Глава клиники VerNa³ Наида Алиева — о том, как задавать тренды в косметологии

Глава клиники VerNa³ Наида Алиева — о том, как задавать тренды в косметологии

Глава клиники VerNa³ Наида Алиева — о том, как задавать тренды в косметологии

Глава клиники VerNa³ Наида Алиева — о том, как задавать тренды в косметологии

Глава клиники VerNa³ Наида Алиева — о том, как задавать тренды в косметологии

Глава клиники VerNa³ Наида Алиева — о том, как задавать тренды в косметологии

1 из 6 © пресс-служба © пресс-служба © пресс-служба © пресс-служба © пресс-служба © пресс-служба

Вы уже начали работать над франшизой проекта?

Главный залог успеха любой франшизы— это даже не бизнес-модель или фирменный стиль, а именно уникальность технологии: что конкретно будет отличать проект от других и чего нельзя будет повторить без твоего согласия. В случае VerNa³— это мои собственные авторские техники инъекционной и аппаратной косметологии, которые я доводила до совершенства долгие годы, это мой личный опыт, поэтому можно сказать, что работа над франшизой началась с первых дней моей практики. На рынке не так много действительно качественных и эффективных инъекционных препаратов и аппаратов— с ними работают многие, но мало кто знает, как добиться максимального результата. Один и тотже мезо-коктейль или аппарат можно «по инструкции» применить совершенно по-разному— очень важно действовать не шаблонно, а исходя из реальных физиологических потребностей клиента, чтобы не навредить ему.

Время за «экологичной» косметологией— бережной по отношению не только к здоровью нашей планеты, но и к природе каждого человека. Именно поэтому знакомство с новым клиентом я всегда начинаю с тщательной диагностики— аппаратной, лабораторной, изучаю его привычки, при необходимости отправляю к профильным специалистам. Недавно два часа уговаривала одного очень уважаемого мужчину не делать процедуру, ради которой он прилетел ко мне из другой страны. Только при личной встрече и детальной консультации стало понятно, что она будет бесполезной для него, и сначала надо работать над решением проблем со здоровьем. Мы всегда договариваемся с пациентом, что в моем кабинете все независимо от статуса, положения в обществе и состояния равны— как врач я имею право отказать любому, если вижу, что процедура нецелесообразна.

Время за «экологичной» косметологией— бережной по отношению не только к здоровью нашей планеты, но и к природе каждого человека.

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:  Профессиональная косметика: правильный подбор

Кстати, о мужчинах— какие процедуры для них сейчас самые востребованные?

Мужчины очень консервативны в своем выборе— они могут делать одну и туже процедуру годами, просто потому что так «надежнее». Для них особенно важна очень быстрая реабилитация после инъекций или аппаратных процедур— их мы выбираем, исходя из индивидуальных потребностей. Сейчас большим спросом пользуются процедуры косметология + стоматология: когда врачи в дуэте корректируют, например, недостатки прикуса в сочетании с full-face мезо, получается действительно впечатляющий результат. Многие ценят, что в моей клинике есть отдельный вход, услуга более позднего приема или закрытия клиники на несколько часов— анонимность и комфорт очень востребованы.

Глава клиники VerNa³ Наида Алиева — о том, как задавать тренды в косметологии

Глава клиники VerNa³ Наида Алиева — о том, как задавать тренды в косметологии

Глава клиники VerNa³ Наида Алиева — о том, как задавать тренды в косметологии

Глава клиники VerNa³ Наида Алиева — о том, как задавать тренды в косметологии

Глава клиники VerNa³ Наида Алиева — о том, как задавать тренды в косметологии

Глава клиники VerNa³ Наида Алиева — о том, как задавать тренды в косметологии

Глава клиники VerNa³ Наида Алиева — о том, как задавать тренды в косметологии

1 из 7 © пресс-служба © пресс-служба © пресс-служба © пресс-служба © пресс-служба © пресс-служба © пресс-служба

Расскажите о ваших сезонных бьюти-фаворитах в VerNa³?

Этим летом у нас появились очень мощные новинки для тех, кто хочет оставаться в форме круглый год. Во-первых, мы разработали авторскую программу VerNa³ на аппарате EMSculpt— первом неинвазивном аппарате для одновременного укрепления мышц и уменьшения жировых отложений. Это новейший инновационный продукт, который произвел революцию в области неинвазивной коррекции фигуры. Если уметь им правильно пользоваться, результат получается действительно феноменальным. Аналогично— неинвазивная липосакция Ulfit, криолиполиз и криомоделирование CLATUU.

Через несколько недель состоится долгожданная поставка из Италии разработанных мною в команде с итальянскими фармацевтами лимфодренажных и увлажняющих бинтов ДНК6, я долго добивалась необходимых корректировок в формуле, чтобы еще больше усилить результат.

Большой популярностью пользуются процедуры для восстановления общего иммунитета клеток кожи— к сожалению, многим пришлось столкнуться с ковидом лицом к лицу, и длительные лекарственные терапии не проходят бесследно, побочных реакций встречается много. Для каждого клиента клиники VerNa³ мы составляем персональную программу восстановления иммунитета и молодости кожи с учетом всех нюансов и задач.